הגדירו בברור את תפקיד העובד

תפקיד יוצר מערך ציפיות, כאלה שמאפשרים אכזבה או הצלחה. לכן השלב הראשון בבחירת עובד היא הגדרת תפקיד. הגדרת תפקיד כוללת את תחומי האחריות, הפעולות הנדרשות ואופן המדידה שלהם. הבחינו בין סוגי עובדים שונים: עבודה פשוטה – עבודה לא מסובכת שניתן ללמוד וליישם במהירות כמו סדרן, מוכר, מזכיר, מנקה, נהג – נדרשת מוטיבציה ואופי […]