מישהו מחייך אליכם ואומר בלבביות “בוקר טוב”. מה הסיכוי שלא תחייכו אליו בחזרה ותשיבו לו “בוקר אור”?
יש לנו דחף פנימי להחזיר לאנשים ולהגיב אליהם באותו אופן שהם מגיבים אלינו. כאלה אנחנו, אנושיים משהו.
הקטע בהדדיות שצריך מישהו ראשון כדי ליצור את מעגל ההדדיות. לכן היו אתם היוזמים שלו בעסק שלכם.
אתם נכנסים לחנות תכשיטי יוקרה והם מושיבים אתכם בכורסה ומגישים לכם קפה ומיץ תפוזים סחוט? הנה עקרון ההדדיות בפעולה.
זה יכול להיות סוכריה וחיוך בכניסה לעסק או שי לחג שאתם שולחים לכולם. הענקה שכזו תפתח רגש הדדי ורצון להשיב.
הטיפ להיום, הפעילו הדדיות אצל הלקוחות.
