אתם מציעים לחברים לצאת לחופש עם הילדים, הם מסרבים בנימוס. אתם נסוגים ומציעים לצאת אולי לארוחה משותפת – הם מעוניינים.
ה"התקפלות" שלכם והמוכנות לעבור להצעה אחרת גורמת להם לפתח רגש הדדי של נסיגה ומעבר מסירוב להסכמה.
הצורך שלנו בהדדיות במערכות יחסים היא כמו מראה. לא רק אם מישהו חייך או העניק לנו, גם אם הוא ויתר לנו או נסוג.
לכן במקום להציע ללקוח מראש שני מוצרים במחירים שונים. הציעו תחילה את היקר ורק אם תענו בסירוב, תיסוגו ותציעו את הזול יותר .
הטיפ להיום, הפעילו הדדיות באמצעות ויתור ונסיגה לאחור.
