תנו לעובדות ולהישגים לדבר בשמכם
קשה להאמין לדעה או להשערה, בפרט כשהיא נאמרת מפי בעל עניין שמרוויח מהדעה או מההשערה הזו. לכן, במקום לומר “אני מומחה לסטוריטלינג”, העדיפו “עשיתי תארים בספרות והם עוזרים לי בבניית נרטיב עסקי”. במקום לומר “כדאי לך לשפץ את המטבח!”, העדיפו “לפי הנתונים, אנשים משפצים את המטבח יותר מכל אזור אחר בבית, אפילו האמבטיה”. […]